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契約 もっと世界を自由に。
契約はやさしい
昨日の記事にたくさんのコメントありがとうございました
お時間いただくかもしれませんが、落ち着いたら返信させてください！
ぷっちゃんは本調子ではないものの確実に快復しています
イヤイヤに疲弊する毎日だったけど、イヤイヤでもワガママでもやっぱり健康が一番ですね
さて、昨日記事にしたY!mobile緊急通報できない問題
基本情報として、、、
2017年1月
ヨドバシカメラ内のY!mobileカウンターでSIMカード＆端末購入
端末→ZTE BLADE V7 MAX
今回の事態を受けて、
まずはY!mobileに問い合わせ。
→『Y!mobileで販売している端末ではないためこちらでは対応ができませんので、メーカーにお問い合わせください』
なんともアッサリ
ヨドバシのY!mobileカウンターで買ったからY!mobileで買ったつもりでいたけど、Y!mobile的には違うらしいよ。
何なん。
Y!mobileの正式な店舗で買わないとアフターサービスは受けられない模様。
次はZTEに問い合わせ。
→『お使いの機種で緊急通報できない不具合は認識しております。過去にも別の機種で同じ不具合がありそちらは修正してアップデートで解消する対策を取りましたが、お使いの機種では緊急通報はできません。』
はぁぁ！？！？
不具合と認識してて、“緊急通報はできません”で終わりなん？？
『この機種に対する改善はないんですか！？』
→急いで対応しようとしているところです。
『いつ直るとか見込みもないんですか？』
→はい。申し訳ございません。
ブチっときて、
『緊急通報って緊急だからするものでしょう？それが出来ないって命に関わることですよ？それって重大な過失じゃないんですか？然るべき所に持ち込みますので。』
→はい、よろしくお願いいたします。
腸煮えくり返ったわー
これがキャリアで契約してる機種だったら絶対大問題になってるやろし、すぐに対策が講じられるよね！！
安かろう悪かろうやなと思ったわ
結局のところ、
悪かったのはY!mobileではなく端末でした。
格安スマホ利用＆検討中の方にご不安を抱かせてしまってすみません
でも次の機種はちゃんと緊急通報できるか確認してから買おうと心に誓いました！
他の機能の不具合は不便を感じる程度だけど、緊急通報できないのは本当に命に直結することだからね
とりあえずZTEの対応は問題だと思ったので、すぐに消費者センターに電話
長くなるので明日に続きます
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